Gladmakende middelen zorgen ervoor dat stoffen ultra-zacht, glad, vol, soepel en gelijkmatig aanvoelen. Ze verhogen de elasticiteit van de stof en het kreukherstel na het wassen, waardoor de algehele veerkracht wordt verbeterd. Gladmakers verbeteren de naaibaarheid van stoffen aanzienlijk dankzij hun uitstekende smerende eigenschappen (voor naaigaren of vezels). Bovendien verbeteren ze de rimpelweerstand aanzienlijk.
Gladmakende middelen zijn water-bestendig en droog-schoonmaakbaar, waardoor ze een duurzame, was-bestendige afwerking opleveren. Ze vertonen een uitstekende verdunnings- en afschuifstabiliteit, met name een hoge stabiliteit, weerstand tegen hard water en elektrolyten, en elimineren vrijwel het vastplakken van de rollen. Egaliseermiddelen hebben een minimale invloed op de kleur van de stof, vertonen weinig vergelingseigenschappen en behouden levendige kleuren van de stof.
Gladmakers zijn geschikt voor zowel opvul- als onderdompelingsmethoden. Voor onderdompelingsmethoden bedraagt de gebruikelijke dosering 1–4% (owf), terwijl voor opvulmethoden de gebruikelijke dosering 10–30 g/l bedraagt. Het kan in hetzelfde bad worden gebruikt als de meeste organische wasverzachters en andere textielhulpmiddelen, en kan doorgaans worden gebruikt met kationische en niet-ionische stoffen. Er moet echter worden opgemerkt dat het over het algemeen niet wordt aanbevolen om het in hetzelfde bad te gebruiken als alkalische oplossingen en anionische hulpstoffen. Het wordt aanbevolen om een test op kleine schaal-uit te voeren voordat u het in hetzelfde bad gebruikt.